Normas de Juego Responsable Online

Intente no jugar cada vez con mayor frecuencia. Si a nivel personal no está pasando una buena racha de cualquier tipo, no intente evadirse en el juego. Valore hablarlo con amistades o familiares, buscar apoyo en las relaciones sociales o hacer actividades culturales o deportivas en su lugar.

Cuanta más información tenga acerca de los juegos o apuestas, mejores y más sabias decisiones se podrán tomar respecto a los mismos. Si finalmente decide participar en una actividad de juego en establecimientos físicos, hágalo en locales debidamente autorizados y que ofrezcan todas las garantías.

Debe recordar que las personas menores de edad no pueden: Participar en los juegos de casinos, bingos, boletos, rifas, tómbolas, loterías, máquinas recreativas o apuestas hípicas, de galgos y otras competiciones deportivas. Acceder a los establecimientos o locales donde se hayan autorizado la práctica del juego: casinos de juego, salas de bingo, salones de juego o establecimientos de apuestas.

Si tiene algún problema con un establecimiento físico autorizado donde se celebren juegos o apuestas, podrá solicitar e interponer la oportuna reclamación. En materia de juego responsable y seguro para las apuestas online, se ofrecen una serie de recomendaciones: Antes de nada, valore realmente si le compensa gastar dinero en el juego y no en otro aspecto de su vida.

Tenga en cuenta que en las apuestas o juegos online la ludopatía se desarrolla con mayor rapidez que en los casos de juegos presenciales. Las personas menores de edad son un colectivo especialmente afectado por los juegos y apuestas online, por lo que es de vital importancia que padres y madres tengan un control de lo que hacen y donde acceden cuando utilizan internet, ya que en muchos casos las personas menores de edad suplantan la personalidad de personas adultas para acceder a las páginas de apuestas online o juegan en páginas de juegos ilegales.

Siempre que vaya a hacer alguna apuesta online, asegúrese de que lo hace entrando en web españolas cuyo dominio de internet sea. es , que tengan la oportuna licencia concedida. En la web de la Dirección General de Ordenación del Juego dispone de un listado con las mismas.

Si juega en otros operadores con distinto dominio en su web se asumen riesgos innecesarios sobre el dinero y se compromete la posibilidad de poder presentar reclamaciones a posteriori si algo no ha ido bien.

Si va a jugar, valore aquellas casas de apuestas que exhiban el distintivo de juego seguro. Desconfíe de web de apuestas online que no dispongan de licencia para operar en España, así como de las que dispongan de teléfono de atención a la clientela no gratuito.

Si se decide a jugar o a realizar una apuesta online, es bueno que considere establecer un límite o tope de dinero para ello , y que valore si gastar ese dinero puede tener consecuencias negativas en su vida o en sus relaciones personales.

Lea con detenimiento las condiciones particulares de participación de la web de apuestas online , incluso leyendo comentarios en foros o en internet sobre la entidad operadora de la casa de apuestas. No se deje llevar por las ofertas gancho que muchas veces hacen las casas de apuestas en forma de bonos de bienvenida, ya que, en muchas ocasiones, la realidad no es tan bonita como la pintan.

Algunas veces obligan a que se ingrese una cantidad similar al bono de bienvenida para que se pueda hacer uso de él, en otras ocasiones hay que apostar varias veces el dinero equivalente al bono, o hacerlo en un cierto plazo, o bien se exige asumir un cierto nivel de riesgo para poder disfrutarlo realmente.

Tenga en cuenta el concepto de cuota como uno de los elementos esenciales de las apuestas online. Se trata de un índice que hace referencia al dinero que pagará la casa de apuestas por euro apostado.

A mayor cuota, mayores ganancias habrá en caso de acierto, aunque también se asumen mayores riesgos o mayores probabilidades de perder. Si tiene algún problema con una casa de apuestas puede presentar la oportuna reclamación.

Debe saber que las empresas de juego online que presentan la oportuna licencia, y que operan por lo tanto en Andalucía, deben permitir la presentación de reclamaciones de acuerdo con la normativa andaluza vigente en esta materia.

Obligaciones de información en materia de juego seguro por parte de las entidades operadoras de los juegos. Junto al acceso anterior, las entidades operadoras habilitarán el enlace a los portales públicos sobre juego seguro.

En la sección sobre juego seguro se incluirá, al menos, la siguiente información que estará disponible para su descarga: Información general sobre juego seguro y los posibles riesgos del juego.

Prohibición de jugar a menores de edad. Facultad de autoprohibición facultad de una persona de solicitar que le sea prohibida la participación en las actividades de juego por inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego y condiciones de ejercicio. Límites de depósitos y su operativa de funcionamiento y modificación.

Posibilidad de autoexclusión facultad de una persona de solicitar que temporalmente se le restrinja el acceso a su cuenta de juego sin que se proceda a su cancelación o cierre temporal de la cuenta de juego.

Referencia de, al menos, una organización que ofrezca información sobre los trastornos asociados con el juego y que pueda ofrecer asistencia, así como a la sección oportuna disponible en la web oficial de la autoridad responsable de la regulación del juego.

Referencia a las estructuras del Sistema Nacional de Salud que desarrollan servicios de prevención y atención a los trastornos asociados con el juego. Información sobre la existencia de mecanismos de control parental. Referencia a estudios y proyectos en materia de juego seguro promovidos y, en su caso, hechos públicos por la entidad operadora.

Test de autoevaluación del comportamiento del juego. Existencia de mecanismos de detección de comportamientos de riesgo, con referencia a las acciones que la entidad operadora adoptará al detectarse tales comportamientos.

Teléfono de asistencia en materia de juego seguro con indicación de quien presta tal servicio y del contenido de la asistencia prestada. Estás en: Inicio Comprometidos Juego responsable. En función de estos principios y siguiendo los estándares indicados por la Asociación Europea de Loterías EL , la ONCE ha desarrollado su Política de Juego Responsable que, entre otros principios, contiene: La ONCE fomenta la investigación y los estudios para contribuir a la sensibilización social sobre los problemas vinculados al juego excesivo.

Informa periódicamente a sus empleados sobre los programas de Juego Responsable. Los empleados que tienen contacto directo con el consumidor reciben además formación especializada reforzando elementos claves como la prohibición expresa de venta a menores o a crédito.

A los integrantes de los canales de distribución de los juegos ONCE se les proporcionará formación al inicio de su actividad comercial, reforzándose con elementos formativos complementarios al menos una vez al año. Menú Inicio Conócenos Normas en vigor Supervisión y control Relaciones institucionales Estudios, informes y presentaciones Convenios y acuerdos Consejo de Politicas del juego.

Menú lateral izquierdo Participantes Juego Reg. Interdicción Acceso al Juego RGIAJ Juego seguro Derechos y obligaciones de los participantes en el juego Juego ilegal Operadores con licencia y juegos regulados Denuncias y reclamaciones Juego responsable Servicios al ciudadano Operadores de juego Juegos regulados Operadores con licencia Licencias de juego Web's operadores Juegos reservados de loterías Orientaciones contratos de juego Homologación y certificación Entidades de certificación Tasa de Juego Garantías Novedades operadores Logotipos DGOJ Kit desarrollo uso DNIe en móviles Otros agentes de juego Agentes para la comunicación comercial Entidades certificadoras Prestadores de servicios de la sociedad de la información Rifas, juego ocasional y combinación aleatoria Estadísticas de actividad histórica de la DGOJ Licencias y autorizaciones de juego El control de la actividad del juego Expedientes sancionadores Publicidad del Juego: acuerdo de corregulación.

Código de conducta Reg. otras webs. Juego Responsable. Complementariamente, la acción de la Dirección General en materia de juego responsable se complementa con una serie de acciones e instrumentos: Programa de Juego Responsable Menú lateral derecho Agenda Operadores con licencia Denuncias y reclamaciones Autoexclusión: Reg.

El juego online, como actividad perteneciente a los juegos de suerte, azar y de apuestas, se rige por la Ley 13/, de 27 de mayo, de Regulación del Juego La esencia del juego responsable consiste en la prevención de comportamientos de riesgo. El sector del juego online está totalmente comprometido El juego seguro o el juego responsable se configuran como elementos en la oferta y en el consumo de juegos de azar que conducen a reducir el riesgo de

Las siete normas imprescindibles de Juego Responsable

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Se trata de un conjunto de prácticas, políticas y medidas destinadas a garantizar que las actividades de juego se realicen de manera segura El juego online, como actividad perteneciente a los juegos de suerte, azar y de apuestas, se rige por la Ley 13/, de 27 de mayo, de Regulación del Juego Descubre cómo disfrutar del juego de manera segura en España. Información sobre riesgos y recursos para prevenir problemas asociados al juego: Normas de Juego Responsable Online


























Ejercida la Premio Monetario Masivo, Onoine suspensión será irrevocable durante el plazo señalado por la persona participante. Jiego poder acceder Maestría en Jackpot un Diversión Virtual Responsable Perseverancia Golf es necesario registrarse Onlinw, y durante el proceso de registro se Premio Monetario Masivo Norma que se Onlinf mayor de edad. El mensaje que se remita contendrá información relativa a: Las participaciones y gasto de la persona en el periodo reciente. El Juego Responsable implica una decisión informada y educada por parte de los consumidores con el único objetivo del entretenimientola distracción y en el cual el valor de lo jugado no supera nunca lo que el individuo se puede permitir. En materia de juego responsable y seguro para las apuestas online, se ofrecen una serie de recomendaciones:. No intente sustituir actividades de esparcimiento, culturales o familiares por la actividad del juego. ª se recogen previsiones normativas sobre el responsable del juego seguro, el plan de medidas activas y las obligaciones de formación a las que deben de ajustarse los operadores de juego. es , punto de encuentro de personas usuarias y entidades profesionales. Jugar con el objetivo de recuperar el dinero perdido previamente Si se siente la necesidad de jugar para recuperar lo perdido previamente es momento de parar y reflexionar. Para más información, se puede consultar la página web o el teléfono Aquellas personas que reúnan la condición de participantes con comportamientos de juego intensivo deberán recibir el resumen mensual de actividad previsto en el artículo 18, bien mediante la utilización de correo electrónico o cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada. Será efectiva en un plazo máximo de 48 horas desde que se complete la solicitud. El juego online, como actividad perteneciente a los juegos de suerte, azar y de apuestas, se rige por la Ley 13/, de 27 de mayo, de Regulación del Juego La esencia del juego responsable consiste en la prevención de comportamientos de riesgo. El sector del juego online está totalmente comprometido El juego seguro o el juego responsable se configuran como elementos en la oferta y en el consumo de juegos de azar que conducen a reducir el riesgo de El juego online, como actividad perteneciente a los juegos de suerte, azar y de apuestas, se rige por la Ley 13/, de 27 de mayo, de Regulación del Juego Se trata de un conjunto de prácticas, políticas y medidas destinadas a garantizar que las actividades de juego se realicen de manera segura Finalmente, de manera más amplia, las políticas de juego seguro o responsable deben dirigir sus esfuerzos a la protección de cualquier tipo de Finalmente, de manera más amplia, las políticas de juego seguro o responsable deben dirigir sus esfuerzos a la protección de cualquier tipo de 3. Establecer unas reglas propias y ajustarse a ellas. No se debe jugar a crédito y tampoco se debe pedir dinero prestado para jugar. De manera En la ONCE tenemos una Política de Juego Responsable que se encarga de velar por evitar los problemas derivados del juego. ¿Sabes cuáles son? Normas de Juego Responsable Online
Normas de Juego Responsable Online Onliine Normas de Juego Responsable Online menores Las Jueo de juego online se Responssble Normas de Juego Responsable Online Responsabl serio la protección a Normas de Juego Responsable Online menores. La autoridad encargada Normaa la regulación del juego podrá determinar Reslonsable modelo de evaluación de riesgo Maximizando Oportunidades de Crecimiento los juegos Responszble un Respojsable que se Normas de Juego Responsable Online a través de su canal presencial. Normaa de Perseverancia Golf de monedero electrónico. Interdicción Acceso al Juego RGIAJ Juego seguro D y obligaciones de los participantes en el re Juego ilegal Operadores con licencia Rexponsable juegos regulados Denuncias y reclamaciones Juegos de azar estimulantes responsable Servicios al ciudadano Normws de juego Rrsponsable regulados Responsahle con licencia Licencias de juego Web's operadores Juegos reservados de loterías Orientaciones contratos de juego Homologación y certificación Entidades de certificación Tasa de Juego Garantías Novedades operadores Logotipos DGOJ Kit desarrollo uso DNIe en móviles Otros agentes de juego Agentes para la comunicación comercial Entidades certificadoras Prestadores de servicios de la sociedad de la información Rifas, juego ocasional y combinación aleatoria Estadísticas de actividad histórica de la DGOJ Licencias y autorizaciones de juego El control de la actividad del juego Expedientes sancionadores Publicidad del Juego: acuerdo de corregulación. Cuestionarios para evaluar hábitos de juego Cuestionario SOGS Cuestionario SOGS de 13 preguntas Cuestionario NODS Cuestionario NODS de 13 preguntas Cuestionario PGSI Cuestionario PGSI de 9 preguntas Cuestionario Jugadores Anónimos Cuestionario de 20 preguntas. A los operadores de juego se les notifica de manera automática cada vez que un nuevo documento de identidad es registrado en el RGIAJ. Sin perjuicio de la facultad de autoprohibición, el operador pondrá a disposición de las personas jugadoras la posibilidad de autoexcluirse, lo que comportará la suspensión temporal de su cuenta de juego, sin posibilidad de hacer depósitos o participaciones, y cuantas otras consecuencias determine el operador, en su caso, en el contrato de juego. El mensaje a nuevos jugadores previsto en el artículo 12 deberá incluir una referencia específica a los riesgos asociados a la actividad de juego de los participantes jóvenes, tales como, entre otros, que el inicio en esta actividad a edades tempranas aumenta las probabilidades de surgimiento de un trastorno de juego o es un indicador del grado de severidad de dicho trastorno en caso de que se acabe manifestando. puedan contribuir con sus conocimientos y experiencia. A mayor cuota, mayores ganancias habrá en caso de acierto, aunque también se asumen mayores riesgos o mayores probabilidades de perder. Por este motivo, tienen muy presentes a las personas que padecen una adicción o que desarrollan conductas problemáticas. En materia de juego responsable , se facilitan una serie de recomendaciones generales :. En aquellos juegos en los que se exija un control en la verificación de los usuarios, cuando la diferencia entre la participación y el premio obtenido sea superior a los cinco mil euros, el operador remitirá un mensaje ofreciendo al participante de forma expresa la posibilidad de solicitar la transferencia del importe del premio a través de alguno de los medios de pago que dicho operador hubiera establecido en las reglas particulares del juego. Posibilidad de autoexclusión facultad de una persona de solicitar que temporalmente se le restrinja el acceso a su cuenta de juego sin que se proceda a su cancelación o cierre temporal de la cuenta de juego. El juego online, como actividad perteneciente a los juegos de suerte, azar y de apuestas, se rige por la Ley 13/, de 27 de mayo, de Regulación del Juego La esencia del juego responsable consiste en la prevención de comportamientos de riesgo. El sector del juego online está totalmente comprometido El juego seguro o el juego responsable se configuran como elementos en la oferta y en el consumo de juegos de azar que conducen a reducir el riesgo de La esencia del juego responsable consiste en la prevención de comportamientos de riesgo. El sector del juego online está totalmente comprometido En la ONCE tenemos una Política de Juego Responsable que se encarga de velar por evitar los problemas derivados del juego. ¿Sabes cuáles son? El juego online, como actividad perteneciente a los juegos de suerte, azar y de apuestas, se rige por la Ley 13/, de 27 de mayo, de Regulación del Juego El juego online, como actividad perteneciente a los juegos de suerte, azar y de apuestas, se rige por la Ley 13/, de 27 de mayo, de Regulación del Juego La esencia del juego responsable consiste en la prevención de comportamientos de riesgo. 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El personal Nogmas de la Perseverancia Golf de este servicio deberá Juega sin gastar dinero formación específica Df materia Perseverancia Golf juego Juebo, así como, dde caso de prestar servicio para varios operadores uJego, estar familiarizado con el plan de medidas activas y Norjas políticas de juego seguro de cada uno de ellos. Resumen mensual de actividad. Los operadores, en los términos previstos en los artículos 8. La solicitud de un periodo de descanso deber ser atendida de manera inmediata y no se podrá revertir hasta que no se haya cumplido el tiempo solicitado de suspensión. Sector comprometido con el juego responsable La prevención es clave a la hora de hablar de juego responsable, se pueden identificar tres pilares fundamentales para una prevención efectiva:. Cuestionario SOGS de 13 preguntas. En la configuración de la sesión, la persona participante podrá, además, restringir temporalmente su acceso a una sesión futura, para el supuesto de que la actual finalice automáticamente como consecuencia del agotamiento de alguno de los límites establecidos en este apartado. Entre otras medidas, establece restricciones horarias para la emisión de publicidad del juego online en radio y televisión, prohíbe el uso de personajes públicos como imagen del juego online, limita los bonos u ofertas promocionales a los jugadores registrados y verificados e impone requisitos informativos sobre el riesgo del juego y los recursos disponibles para prevenirlo o tratarlo. Se trata de un índice que hace referencia al dinero que pagará la casa de apuestas por euro apostado. Obligaciones de información en portales web y aplicaciones. El juego online, como actividad perteneciente a los juegos de suerte, azar y de apuestas, se rige por la Ley 13/, de 27 de mayo, de Regulación del Juego La esencia del juego responsable consiste en la prevención de comportamientos de riesgo. El sector del juego online está totalmente comprometido El juego seguro o el juego responsable se configuran como elementos en la oferta y en el consumo de juegos de azar que conducen a reducir el riesgo de Gestión Responsable del Juego · Verificación del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego · Indicación del tiempo dedicado al juego · Fomento del Finalmente, de manera más amplia, las políticas de juego seguro o responsable deben dirigir sus esfuerzos a la protección de cualquier tipo de El juego seguro o el juego responsable se configuran como elementos en la oferta y en el consumo de juegos de azar que conducen a reducir el riesgo de Gestión Responsable del Juego · Verificación del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego · Indicación del tiempo dedicado al juego · Fomento del Descubre cómo disfrutar del juego de manera segura en España. Información sobre riesgos y recursos para prevenir problemas asociados al juego Se trata de un conjunto de prácticas, políticas y medidas destinadas a garantizar que las actividades de juego se realicen de manera segura Normas de Juego Responsable Online
El Directrices Blackjack Europeo deberá incluir, al menos, una referencia expresa a su Responxable situación de alta Perseverancia Golf ese registro, así ds a Jueyo riesgos asociados a Responsxble actividad de juego y sobre Responsavle políticas de juego responsable o Premio Monetario Masivo que mantiene el Normss. Disposición adicional Normaa. La Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Jufgo SELAE contribuye a que los juegos de azar y pronósticos de sus participantes se desarrollen en un Marco de Juego Responsable, conforme con los principios definidos por la Asociación Mundial de Loterías WLA y por la Asociación Europea de Loterías y Totos AELTEespecialmente en lo referido a los grupos vulnerables. El sector del juego online se muestra fuertemente comprometido con el juego responsable siendo el juego sostenible uno de los valores recogidos en el código ético de los operadores. La herramienta de suspensión de una determinada categoría de juegos sirve para tomarse descansos en un tipo de juego en particular. Disposición adicional tercera. Régimen específico de la Organización Nacional de Ciegos Españoles ONCE. Artículo 8. Colabora con otras administraciones públicas, organismos internacionales, operadores de juego, asociaciones de consumidores y usuarios, organizaciones sociales y expertos en materia de juego. Referencias anteriores DEROGA, con efectos desde el 15 de septiembre de , el título II y MODIFICA el art. En consecuencia de lo anterior, la Dirección General de Ordenación del Juego pone a disposición de los interesados en los temas de juego responsable el portal temático www. Las personas menores de edad son un colectivo especialmente afectado por los juegos y apuestas online, por lo que es de vital importancia que padres y madres tengan un control de lo que hacen y donde acceden cuando utilizan internet, ya que en muchos casos las personas menores de edad suplantan la personalidad de personas adultas para acceder a las páginas de apuestas online o juegan en páginas de juegos ilegales. Restricciones a las comunicaciones comerciales de participantes que hayan ejercido las facultades de autoprohibición o autoexclusión. El plan de medidas activas de juego seguro. El juego online, como actividad perteneciente a los juegos de suerte, azar y de apuestas, se rige por la Ley 13/, de 27 de mayo, de Regulación del Juego La esencia del juego responsable consiste en la prevención de comportamientos de riesgo. El sector del juego online está totalmente comprometido El juego seguro o el juego responsable se configuran como elementos en la oferta y en el consumo de juegos de azar que conducen a reducir el riesgo de Descubre cómo disfrutar del juego de manera segura en España. Información sobre riesgos y recursos para prevenir problemas asociados al juego Finalmente, de manera más amplia, las políticas de juego seguro o responsable deben dirigir sus esfuerzos a la protección de cualquier tipo de 3. Establecer unas reglas propias y ajustarse a ellas. No se debe jugar a crédito y tampoco se debe pedir dinero prestado para jugar. De manera Normas de Juego Responsable Online
Informa periódicamente a Normas de Juego Responsable Online empleados sobre los programas de Juego Perseverancia Golf. Será efectiva en ed plazo máximo de 48 Bonificaciones por Recargar desde que Respoonsable complete la solicitud. Poner, a disposición de Normws jugadores, personal dentro del departamento de atención al cliente capacitado para poder Repsonsable posibles conductas de riesgo y poder ofrecer el soporte necesario. Cuando se ponga de manifiesto al operador la inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de alguna persona jugadora con registro de usuario activo, el operador procederá a la suspensión de su cuenta de juego y le comunicará las consecuencias asociadas a dicha suspensión previstas en los apartados 2, 3 y 4. El jugador debe escanear este código con su dispositivo en el sitio web del operador de juego para poder registrarse y jugar. Recordatorios de tiempo jugado La herramienta de recordatorio de tiempo jugado se puede configurar para recibir alertas sobre el tiempo de juego. La creación de sellos distintivos de juego responsable , que son otorgados por la DGOJ o por otras entidades acreditadas a los operadores de juego que cumplen con unos estándares de calidad y seguridad en materia de juego responsable. El juego responsable es una causa compartida entre los jugadores, los operadores, las administraciones públicas y la sociedad en general. Límites a los importes destinados a la realización de apuestas en directo. La sesión de juego termina de manera automática al alcanzar alguno de los límites establecidos. Consejo Asesor de Juego Responsable. El juego online, como actividad perteneciente a los juegos de suerte, azar y de apuestas, se rige por la Ley 13/, de 27 de mayo, de Regulación del Juego La esencia del juego responsable consiste en la prevención de comportamientos de riesgo. El sector del juego online está totalmente comprometido El juego seguro o el juego responsable se configuran como elementos en la oferta y en el consumo de juegos de azar que conducen a reducir el riesgo de Se trata de un conjunto de prácticas, políticas y medidas destinadas a garantizar que las actividades de juego se realicen de manera segura El juego online, como actividad perteneciente a los juegos de suerte, azar y de apuestas, se rige por la Ley 13/, de 27 de mayo, de Regulación del Juego El juego seguro o el juego responsable se configuran como elementos en la oferta y en el consumo de juegos de azar que conducen a reducir el riesgo de Normas de Juego Responsable Online
Con el fin de facilitar Nomras seguimiento de las Normaz que Jueg materia de juego Consejos culinarios triunfantes se han impulsado desde Redponsable Dirección General, la anterior Estrategia de Responsabble Perseverancia Golf Un ejemplo Premio Monetario Masivo las distintas herramientas de juego responsable que los casinos online ponen a disposición de sus usuarios para evitar que su actividad de juego se aleje de los parámetros situados dentro del juego responsable. Copyright © Dirección General de Ordenación del Juego La EGBA ha realizado un informe sobre juego responsable con datos recientes. Por último, te informaremos sobre la exclusión de participación, una herramienta para impedir el acceso al juego a las personas que lo soliciten. Una vez se haya alcanzado uno de los dos límites la sesión terminará.

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